De Facebook-koppeling van ITCall zorgt ervoor dat leads van Facebook automatisch geïmporteerd worden. Voor een realtime koppeling dient de aanvrager wel zelf een Facebook-app te hebben. ITCall kan helpen met het inrichten van de app en het verkrijgen van de facebook-review.
De koppeling zal gebaseerd worden op de Facebook-Graph-API versie 3.3. De data- en authenticatie-flow zal worden gerealiseerd volgens Bijlage 1 en Bijlage 2. Gebaseerd op de huidige standaarden vanuit Facebook.
De export zal als hosted dienst worden aangeboden. De hosting zal plaatsvinden op een middelgrote VPS-omgeving welke door onderliggende hardware redundant is uitgevoerd. Mocht deze omgeving niet de gewenste performance of stabiliteit leveren kan in overleg gekozen worden van een andere hosting-provider of ander hosting-pakket. Hiervoor kan ITCall in diverse offertes van verschillende leveranciers voorzien.