De Urenregistratie van ITCall is volledige branche onafhankelijk en kan binnen elke branche worden gebruikt. Daarnaast is de Urenregistratie platformonafhankelijk en kan geïntegreerd worden binnen Vocalcom, Teleknowledge, Interactive Intelligence en ABC Solutions.
Gebruik Urenregistratie
De Urenregistratie is zeer snel en gemakkelijk in gebruik. In slechts vier stappen kunnen medewerkers alle gewerkte uren registreren. Men begint met het aanmaken van een klant, vervolgens wordt een project aangemaakt en worden de rollen aan de medewerkers toegekend. Zodra de eerste drie stappen gereed zijn, kunnen de medewerkers de gewerkte uren invoeren.
Het systeem biedt zowel voor de medewerker als voor de manager vele voordelen. Zo is het mogelijk om bijvoorbeeld facturen te maken, planning bij te houden en rapportages uit te draaien op basis van de ingevulde uren.